Unter den Erwartungen

Warum das jährliche Mitarbeitergespräch in der modernen Arbeitswelt versagt

Armin Trost setzt sich in seinem Buch erstmalig kritisch mit dem jährlichen Mitarbeitergespräch auseinander. Die damit angestrebten Ziele und Praktiken werden auf den Prüfstand gestellt und vor dem Hintergrund unterschiedlicher, unternehmerischer Rahmenbedingungen diskutiert.

Im Fokus stehen dabei die Führungskultur, das Aufgabenumfeld und der organisationale Kontext. Dabei wird deutlich, dass das jährliche Mitarbeitergespräch ein hierarchisches, statisches Organisationsverständnis widerspiegelt. Es steht insofern im Widerspruch zu einer neuen Unternehmensrealität, die von Komplexität und Unsicherheit geprägt ist. Der Sinn dieses Gesprächs kann und sollte in der heutigen Zeit vehement hinterfragt werden.

Neben aller Kritik zeigt Trost in seinem Buch aber auch praktische Alternativen auf. Während klassische Ansätze des jährlichen Mitarbeitergesprächs sehr strukturiert, mit zahlreichen Zielsetzungen überladen (all at once), top-down und individuell durchgeführt werden, die Ergebnisse in einem System oder bei der Personalabteilung landen, funktionieren moderne Ansätze gänzlich anders. Ziele werden in Gruppen gemeinsam vereinbart, in kurzen Zyklen, Feedback und Beurteilungen erfolgen peer-to-peer in sozialen Settings. Feedback von Kunden und Kollegen wird wichtiger als Feedback vom direkten Vorgesetzten. Im Sinne einer stärkeren Selbststeuerung bleiben Ergebnisse bei den verantwortlichen Mitarbeitern, Teams und Führungskräften. Inhalte werden weniger vorstrukturiert und quantitativ, sondern eher offen und qualitativ behandelt. Was getan wird, geht deutlich mehr von den Teams und den Mitarbeitern aus und wird weniger "von oben" vorgegeben und verordnet. Dabei haben Führungskräfte mehr eine Vermittlerrolle als die eines Richters. Die Personalabteilung nimmt mehr die Position von Befähigern als die von Schiedsrichtern und zentralen Kontrolleuren ein.

Das Buch ist 2015 im Verlag Wiley-VCH (Wiesbaden) erschienen.

Dieses Buch ist unter anderem auf Amazon erhältlich

The End of Performance Appraisal

Dieses Buch ist 2018 auch als englische Fassung beim Verlage Springer (Heidelberg) erschienen.

Der Podcast

In meinem Podcast Arbeits- und Organisationspsychologie gehe auf ausgewählte Inhalte des Buches ein. Sie finden den Podcast auf iTunes oder auf Spotify.

Der Vortrag zum Buch

Gerne halte ich zu ausgewählten Inhalten des Buches inspirierende Vorträge.

Diskussionsrunde beim Deutschlandfunk

Im Jahr 2019 nahm ich an einer spannenden Diskussionsrunde beim Deutschlandfunkt teil. Das Thema lautete: Mitarbeitergespräche. Lästige Pflichtübung oder zielführendes Feedback?

Damit fing alles an

Im Jahr 2012 veröffentlichte ich einen bösen Artikel im Harvard Business Manager und dann auf Spiegel-Online. Danach konnte ich nicht anders, als ein ganzes Buch zur Thematik vorzulegen.

Jetzt hol ich mir den Trost ins Haus

Viele Unternehmen denken aktuell darüber nach, eine Alternative zum jährlichen Mitarbeitergespräch aufzulegen. Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Wie man sein Mitarbeitergespräch neu gestaltet

In dieser Episode meines englischsprachigen Masterkurses zeige ich auf, wie man das jährliche Mitarbeitergespräch auf neue Beine stellt. Die Episode vermittelt grundlegende Ideen des Buches.

Besuchen Sie doch einfach mein Seminar

Regelmässig führe ich bei der ZfU entsprechende Seminare zur Thematik durch.