Die vier Rollen der Führung im Alltag

Grundsätzlich können Führungskräfte vier distinkte Rollen einnehmen. Sie sind deshalb als distinkt zu bezeichnen, weil sie mit gänzlich unterschiedlichen Verhaltensweisen in Verbindung stehen. Dier vier Rollen sind: Boss, Coach, Partner und Befähiger.

• In der Rolle des Bosses trägt die Führungskraft die Verantwortung für die Leistung ihres Teams. Sie hat klare Vorstellung von den Ergebnissen und den Wegen dorthin. Daher macht sie klare Ansagen und kontrolliert die Leistung ihrer Geführten. Die Rolle des Bosses entspricht sicherlich dessen, was man auf stereotype Weise mit einem „Chef“ assoziiert.
• In der Rolle des Coaches überträgt die Führungskraft so viel Verantwortung wie möglich auf die Geführten. Auf Fragen reagiert sie mit Gegenfragen. Bei Problemen bittet sie die Geführten um Vorschläge. Die Führungskraft vertraut auf die intrinsische Motivation, Kompetenz und das Potenzial der Geführten.
• In der Rolle des Partners teilt die Führungskraft die Verantwortung mit ihren Geführten. Sie wirkt auf gemeinsame Entscheidungen und Problemlösungen hin. Dabei agiert sie im Wesentlich moderierend und vertritt die Ergebnisse des Teams, selbst dann, wenn sie persönlich eine andere Sichtweise vertritt.
• In der Rolle des Befähigers trägt die Führungskraft die Verantwortung für die Leistungsfähigkeit ihrer Geführten. Sie stellt die Rahmenbedingungen sicher, die auf Seiten der Geführten nötig sind, um gute Leistung zu erbringen.

Es gibt keine guten oder schlechten Rollen per se. Auch wenn die moderne Führungsliteratur proklamiert, Führungskräfte sollten eher als Coach und weniger als Boss agieren, ist diese Aussage zu undifferenziert und nicht selten falsch. Es ist schwer zu sagen, unter welchen Voraussetzungen welche Rolle als geeigneter erscheint. Es ist aber sicherlich richtig, dass bestimmte Führungsumwelten die eine oder andere Rolle mehr oder weniger nahe legen.

Dieser Text ist ein Auszug aus dem fünften Kapitel „Das Führungsmodell im Überblick“ meines 2022 erschienen Buches „Das richtige Führungsverständnis“ (erschienen bei SpringerGabler).